协亨手机连锁是一家全国性专营移动通信器材的零售连锁企业，成立2001年的上海，经过多年的努力，目前协亨在全国已拥有10余家下属分公司，500多间门店，是全国通讯业规模最大的连锁企业之一。
　　协亨手机连锁的诞生，结束了手机等通信器材被专业化的状态，开辟了通信大卖场、正品低价等服务特色。经历了多年的自我积累、滚动发展，创下了我国通讯产品销售发展的新模式。

　　2000年，随着中国经济的发展，国内手机市场呈现快速发展的势头。各大手机零售企业都在使出浑身解数，努力保持和提高自己的市场份额，市场的竞争日趋白热化。
　　快速增长的市场规模、日益激烈的市场竞争和不断膨胀的组织、业务规模对协亨的经营管理提出了新的要求。在企业内部，由于业务发展迅猛，企业出现进、存、销脱节现象，特别是流动资金占用越来越大，尤其是对异地分公司的产品库存及资金不能有效控制。如何在“做大”的同时将目光转向“做强”，借助先进的信息技术和成功的行业经验实现自动化、信息化、科学化的管理，增强企业竞争力，这是协亨亟待解决的问题。因此，公司与2003年果断决定实施ERP。

　　协亨在R5-SCM管理软件的选型上，经历了不少的波折。最初对ERP的定位是大型ERP厂商的产品，认为大型厂商的产品成熟，功能强大，管理流程规范，并于2003年选择了国内一家知名的ERP厂商的产品。但经过长时间的项目实施，国内大型厂商的通用ERP产品却无法完全满足协亨的具体需求；于是2006年，协亨又选择了一家国外大型ERP厂商，然而洋ERP产品的"水土不服"的弊端也显露无疑，例如：数据不准确不实时，决策层只能获得三天前业务数据，财务部不堪负重。最后协亨还是决定放弃使用两款软件。大型通用ERP产品不适用，但协亨的企业管理信息化的进程不能停止。最终把目光转向了国内专业的手机零售行业信息化服务商。
　　经过两次ERP项目实施的不成功，这次选型时，协亨认真认真总结教训。由有集团总裁领导的专门软件选型小组，对国内专业手机零售行业ERP厂商的产品、技术力量、服务水平、实施成功案例进行了多方面的调研。经过对国内外数家件提供商的考察和比较，协亨最终选择了广州迈尔汛科技的R5手机零售经营管理系统解决方案，并于2008年1月份上线R5-SCM管理软件。

　　项目定位为由集团总裁挂帅管理，按上市公司财务管理规范，全面构建和整合不同核算单位的门店运营，物流，财务，客户等资源管理。

　　实施过程中协亨立足于企业实际，分步实施，一期：广东总部,6间分公司，250间门店速上线、实时三准；二期：上海总部，15间分公司，600间门店系统上线。坚持管理工作的创新，用ERP先进的管理思想和方法规范企业的业务流程，建立以市场为导向、以客户为中心，实现物流、资金流和信息流一体化管理的企业运行新机制。

　

总体业务蓝图

专注于经营业务处理、决策支持以及成本管理、应收应付、存货核算、财务集成。

应用架构 迈尔汛R5-SCM管理软件支持多层次的管理应用架构，采用当前最先进、最流行、成熟的技术，应用贯穿整个企业的各级管理。 ·技术支撑：采用当前最流行的，成熟的技术，smart client、java、oracle数据库等，支持多种操作系统，支持跨平台部署。 ·业务运营：支持手机分销零售的所有业务应用，包括采购、物流配送，批发零售、返利补差、应收应付等。 ·实时监控：通过多级权限限制、系统控制配置、审批流、积压预警、价格管控、消息提示等实现对企业经营状况、业务进行实时监控。 ·战略执行：通过经营报表穿透查询、集中核算清分结算、财务总帐集成、内部审计、绩效管理、集中采购统一分销等监管企业战略的执行情况，实现高层对企业经营状况的全面掌控。

业务架构 手机零售集团的组织结构一般分为：集团公司、分公司、门店三层。在分公司层又或分为区域分公司，分公司下设有各个业务部门。在门店层又区分为大卖场、普通店、店中店、合营店、加盟店等。

架构优先---管理架构和财务核算架构的灵活设置

·财务组织架构核算单位的从属，涉及财务结算与核算； ·管理组织架构指经营管理的从属关系，涉及集团管理、采购、配送、人员调配等业务经营营理范围； ·这二种架构灵活设置，支撑集团企业上市资本运做的需要，可灵活将公司、门店归属于不同公司，例如组内组外，一部分上市，一部分不上市；

R5解决方案设计思想

快速反应Quick response (QR)